（注意喚起）配送時の梱包について

平素よりハードオフグループ、並びに宅配買取サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

買取依頼品の配送について、当サービスではお客様による梱包をお願いしております。
しかし昨今、弊社宅配センター到着時において、以下の要因による破損が複数件、確認されております。

　・緩衝材が不足している（底面など）
　・取り外し可能な部品を取り外していない（大きな本体を支える脚など）

お客様の大切な品物について、本来の価値に見合った査定ができるよう、しっかりとした梱包についてご協力をお願い申し上げます。

＜しっかりとした梱包例＞
　・品物の大きさに合った段ボールを使用する（隙間を空けすぎない）
　・緩衝材をたっぷり詰める（底面、側面、上面）
　・分解可能な部品は分解し、個別に包む
　・「折れ」や「割れ」が発生しうる細い部分には、緩衝材を追加する
　・封をする前に、箱の中で品物がぐらつかないか、確認する
　
また、梱包の際は「梱包ガイド」を必ずご確認ください。

■梱包ガイド
https://takuhai-kaitori.hardoff.co.jp/guide/packing

なお、申し込み後に利用できるマイページの「メッセージ送信・確認」において、梱包方法についてのご相談・問い合わせも承ります。ご不明点はぜひお問い合わせください。